คำตอบตรงๆ เกี่ยวกับบัญชีและการใช้งาน

คำถามส่วนใหญ่ที่เราได้รับทุกวันเกี่ยวกับขั้นตอนเปิดบัญชี วิธีฝากเงินผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy และวิธีเข้าล็อบบี้จากมือถือเมื่อคุณอยู่นอกบ้าน เราได้เขียนคำตอบแบบตรงไปตรงมาไว้ในหน้านี้เพื่อให้คุณหาข้อมูลได้เร็วโดยไม่ต้องติดต่อทีมซัพพอร์ต แต่ละคำตอบอธิบายขั้นตอนจริงที่เกิดขึ้นในระบบ ไม่ใช่แค่คำแนะนำทั่วไป เช่น เมื่อคุณกด "ฝากเงิน" ระบบจะแสดงหมายเลขบัญชีให้คุณโอนผ่านแอปธนาคาร แล้วคุณยืนยันด้วย PIN ของคุณเอง ยอดเงินจะปรากฏในบัญชีเกมหลังจากธนาคารส่งสัญญาณกลับมา ส่วนใหญ่ใช้เวลาไม่เกินสองสามนาที คำถามเกี่ยวกับการถอนเงินก็เหมือนกัน เราจะอธิบายว่าระบบตรวจสอบยอดอย่างไรและธนาคารโอนกลับมาอย่างไร คุณจะเห็นสถานะของทุกคำขอในหน้าประวัติธุรกรรม หากคุณไม่พบคำตอบที่ต้องการในหน้านี้ แชทซัพพอร์ตของเราพร้อมให้ความช่วยเหลือทุกวัน หรือคุณสามารถส่งอีเมลมาถามเราได้โดยตรง